Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 30 April 2026

Selamat datang di Teaching and Learning Certification (TLC). Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Harap baca dokumen ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan platform atau layanan TLC.

1. Definisi

  • "Platform" mengacu pada situs web, aplikasi, dan layanan online yang disediakan oleh TLC.
  • "Pengguna" adalah individu atau entitas yang terdaftar dan menggunakan layanan TLC.
  • "Sertifikasi" adalah program pelatihan dan ujian yang diselenggarakan oleh TLC.
  • "Konten" mencakup teks, gambar, video, materi pembelajaran, dan semua materi lainnya yang tersedia di platform.
  • "Layanan" mengacu pada semua fitur, fungsi, dan program yang disediakan melalui platform TLC.

2. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan TLC, Anda harus:

  • Menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran
  • Memastikan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Menghubungi kami segera jika Anda mencurigai adanya penggunaan akun yang tidak sah

TLC berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar syarat dan ketentuan ini atau yang digunakan untuk tujuan yang tidak sah atau tidak pantas.

3. Layanan Sertifikasi

3.1 Pendaftaran Sertifikasi

Pengguna dapat mendaftar untuk program sertifikasi melalui platform TLC. Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi dan akun diverifikasi.

3.2 Pelaksanaan Ujian

  • Ujian harus dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan
  • Peserta wajib mematuhi aturan dan tata tertib ujian
  • Kecurangan atau pelanggaran integritas akademik akan mengakibatkan diskualifikasi
  • TLC berhak membatalkan hasil ujian jika ditemukan indikasi kecurangan

3.3 Sertifikat

  • Sertifikat diterbitkan setelah peserta dinyatakan lulus
  • Sertifikat bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan
  • TLC berhak mencabut sertifikat jika ditemukan pelanggaran atau pemalsuan
  • Masa berlaku sertifikat sesuai dengan ketentuan masing-masing skema

4. Pembayaran dan Pengembalian Dana

4.1 Pembayaran

  • Semua biaya layanan tercantum di halaman harga atau halaman pendaftaran
  • Pembayaran harus dilakukan sebelum akses layanan diberikan
  • TLC menyediakan berbagai metode pembayaran yang tersedia di platform
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya

4.2 Kebijakan Pengembalian Dana

  • Pengembalian dana dapat diminta dalam waktu 7 hari setelah pembayaran
  • Pengembalian dana tidak berlaku jika layanan sudah digunakan
  • Biaya administrasi dapat dikenakan sesuai ketentuan yang berlaku
  • Permohonan pengembalian dana diajukan melalui email ke info@tlcprogram.com

5. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, materi pembelajaran, soal ujian, logo, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya yang tersedia di platform TLC dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku.

Dilarang keras untuk:

  • Menggandakan, mendistribusikan, atau mempublikasikan konten tanpa izin tertulis
  • Mengubah, menerjemahkan, atau membuat karya turunan dari materi TLC
  • Menjual, menyewakan, atau memanfaatkan konten untuk tujuan komersial
  • Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta atau kepemilikan

6. Ketentuan Penggunaan

Saat menggunakan platform TLC, Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
  • Mengunggah atau menyebarkan konten yang melanggar, mengancam, atau merugikan pihak lain
  • Mengakses atau mencoba mengakses sistem, server, atau database TLC tanpa otorisasi
  • Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses platform
  • Mengganggu atau membebani infrastruktur teknis platform
  • Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
  • Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
  • Melibatkan diri dalam aktivitas yang dapat merusak reputasi TLC

7. Batasan Tanggung Jawab

TLC menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan akan tersedia tanpa gangguan, tepat waktu, atau tanpa kesalahan
  • Hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan
  • Kualitas produk, layanan, atau informasi yang diperoleh akan memenuhi harapan Anda

TLC tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, keuntungan, atau peluang bisnis.

8. Force Majeure

TLC tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajibannya yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, pandemi, pemadaman listrik, gangguan internet, atau tindakan pemerintah.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

TLC berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan layanan Anda setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Indonesia.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: info@tlcprogram.com

Telepon: +62 812-3456-7890

Alamat:
Jl. Contoh No. 123, Kota, Provinsi, Indonesia

Kembali ke Beranda